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Eccezioni e Articoli non restituibili (IMPORTANTE) Dato che Atanor è un laboratorio artigianale, molti dei nostri prodotti rientrano in queste categorie:

• Prodotti su misura o personalizzati: Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. incisioni laser specifiche, modifiche su richiesta).

• Articoli in saldo o buoni regalo: Non sono restituibili.

Danni e problemi Ispeziona il pacco appena arriva. Se dovessero esserci problemi di produzione o il corriere ha fatto danni, contattaci subito a info@atanorshop.com. Risolveremo il problema (invio pezzo sostitutivo o rimborso) senza farti impazzire.

Come procedere Per avviare un reso (per articoli non personalizzati), scrivici a info@atanorshop.com. Se accettato, ti daremo le istruzioni per spedire a: Atanor di Ettore Paoli, Via Roma 69, 58017 Pitigliano (GR).

Rimborsi Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti comunicheremo l'esito. Se approvato, il rimborso avverrà sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.